Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier

Prozesskarten spontan einsetzen bei Blockaden.

Blockaden brauchen nicht auf Fehlverhalten oder Fehlleistungen zurückzuführen sein, obwohl dies oft wesentliche Ursachen sind. Es nützt nichts: Wenn die Blockade bestehen bleibt, geht der Prozess nicht weiter, die Arbeit bleibt liegen und die Ergebnisse werden Niemanden befriedigen.

Wird mit Hilfe der Prozesskarten der blockierte Prozess reflektiert, können die Teilnehmenden besser erkennen, wie er wieder in Gang kommen kann. Wenn dies gewollt ist, sind die erforderlichen Maßnahmen und Vereinbarungen meistens rasch ermittelt und beschlossen.