HCS Human Capital SystemVirtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier


Kontext: "Modelle und Übersichten"


Modell: Einsatz der Prozesskarten zur Prozessauswertung und Prozessreflexion.

Einsatz der Prozesskarten

Prozesskarten spontan einsetzen bei Störungen.

Störungen stören. Und je länger sie stören (können), umso aufwendiger wird es meistens, die Störungen zu erkennen und abzustellen.

Ist der soziale Prozess offensichtlich gestört und werden in einem solchen Fall die Prozesskarten zur Reflexion eingeführt, können die Teilnehmenden in der Regel sehr rasch die Ursachen erkennen und Maßnahmen ergreifen bzw. das Zweckdienliche vereinbaren, damit die Störung beseitigt wird oder zumindest nicht mehr den weiteren Fortschritt behindert.