HCS Human Capital SystemVirtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier


Kontext: "Modelle und Übersichten"


Modell: Symptome. Symptomkartenarbeit: Was im Workshop geschieht und wie es geschieht:

Symptomkartenarbeit

Modell: Arbeit mit den Symptomkarten.

Die Organisationseinheit / das Team erarbeitet die Symptome, die im Alltag oder im aktuellen Workshop darauf hinweisen, dass in der Organisationseinheit / im Team irgend Etwas verbesserungsfähig ist. Jede Person ermittelt die Symptome, wobei das Kartenset Symptomkarte hilft, die Symptome zu erkennen und zu benennen.

Es gilt das Prinzip: Wer ein erkanntes Symptom nicht benennt, übernimmt auch die Verantwortung dafür, dass es nicht bearbeitet wird und deshalb weiter bestehen bleiben kann. Wird nach der vorgeschlagenen Anleitung gearbeitet, genießen die Personen den notwendigen Schutz der Vertraulichkeit für das, was sie benennen und was sie nicht benennen, sondern als erledigt oder unerheblich betrachten.