Modell: Symptome. Symptomkartenarbeit: Was im Workshop geschieht und wie es geschieht:
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erhält die Gruppe / das Team eine Aufgabe, die es nur durch
erfüllen kann. Die Aufgabe ist einfach und klar gestellt. Es wird ausreichend Zeit, ein geeigneter Gruppenraum und die Materialien zur Verfügung gestellt.
Außer der Einhaltung der Form der Dokumentation der Ergebnisse gibt es keinerlei inhaltliche Vorgaben. Die Aufgabe kann inhaltlich weder richtig noch falsch gelöst werden; es gibt keine Musterlösung, kein Wunschergebnis, kein Soll-Ergebnis, kein "richtiges" Ergebnis. Wie immer die Gruppe / das Team die Aufgabe löst, ist sie inhaltlich richtig.